2024年2月20日,BSI發(fā)布了旨在支持世界各地的政府組織通過(guò)技術(shù)的戰(zhàn)略整合實(shí)現(xiàn)更高水平的數(shù)字化成熟度的新指南,幫助他們高效地在全社會(huì)提供服務(wù)。成熟度模型由BSI與電信監(jiān)管局(TRA)和數(shù)字政府(Digital Government)合作開(kāi)發(fā),數(shù)字政府是國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的政府推動(dòng)者。
在快速發(fā)展的數(shù)字世界中,新興技術(shù)和新趨勢(shì)有可能使組織轉(zhuǎn)變其數(shù)字服務(wù),為提高公眾滿(mǎn)意度提供機(jī)會(huì),同時(shí)大幅節(jié)省成本和提高勞動(dòng)效率。BSI新的數(shù)字成熟度框架旨在激勵(lì)政府組織(包括部門(mén)、機(jī)構(gòu)、公共資助項(xiàng)目和服務(wù)提供商)的領(lǐng)導(dǎo)人加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展,以提高整個(gè)運(yùn)營(yíng)的效率、透明度和整體有效性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措有可能大幅節(jié)省成本。例如,英國(guó)政府通過(guò)投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以節(jié)約10億英鎊。歐盟啟動(dòng)了一項(xiàng)為期多年的“數(shù)字十年”政策計(jì)劃。在意大利,電子采購(gòu)系統(tǒng)節(jié)省了30億歐元的成本;在丹麥,電子發(fā)票每年為納稅人節(jié)省1.5億歐元,為企業(yè)每年節(jié)省5000萬(wàn)歐元,如果在整個(gè)歐洲推廣,預(yù)計(jì)每年節(jié)省的金額可能超過(guò)500億歐元。
PAS 2009:2024《政府組織的數(shù)字化成熟度 指南》標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)新冠肺炎期間數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快而制定的,當(dāng)時(shí)醫(yī)療保健等公共服務(wù)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上;為了應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的不便,政府部門(mén)在養(yǎng)老金、稅收、護(hù)照以及出生和婚姻登記等領(lǐng)域越來(lái)越多地使用數(shù)字渠道。
PAS 2009為測(cè)量和提高政府組織的數(shù)字化成熟度提供了指南。它是與阿聯(lián)酋電信和數(shù)字政府監(jiān)管局(TDRA)合作開(kāi)發(fā)的,是基于阿聯(lián)酋數(shù)字政府成熟度模型,并與該模型框架一致。它描述了政府組織在發(fā)展其數(shù)字技術(shù)能力方面需要解決的六個(gè)方面。政府的各個(gè)方面都參與其中,包括政策制定、治理、公共管理和提供公共服務(wù)。
H.E工程師、通信和數(shù)字政府監(jiān)管局總干事Majid Sultan Al Mesmar表示:“我們與BSI的合作反映了我們致力于與全球領(lǐng)先組織合作,塑造未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為監(jiān)督電信行業(yè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的監(jiān)管機(jī)構(gòu),這種合作關(guān)系符合我們賦予該領(lǐng)域權(quán)力的授權(quán)。"
“在阿聯(lián)酋,我們很高興所有人都可以使用成熟模式,這突顯了我們國(guó)家致力于為人類(lèi)創(chuàng)造更光明的未來(lái)?!?/p>
BSI標(biāo)準(zhǔn)總裁Scott Steedman表示:“各國(guó)政府和國(guó)際機(jī)構(gòu)都強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在有效滿(mǎn)足社會(huì)需求,以通過(guò)更容易獲得醫(yī)療或教育等公共服務(wù),使個(gè)人受益?!?/p>
“該P(yáng)AS標(biāo)準(zhǔn)旨在提供易于遵循的指導(dǎo),幫助政府組織提高其數(shù)字成熟度,從而提高其運(yùn)營(yíng)的效率、可訪(fǎng)問(wèn)性和整體有效性,加快為所有人創(chuàng)造更美好的未來(lái)?!?。